Términos del Servicio

Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y uso de la tienda virtual Andronova, así como las relaciones comerciales que se originen entre Andronova y los usuarios que visiten o realicen compras a través del sitio web.

Al acceder, navegar o efectuar una compra en Andronova, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos del Servicio, la Política de Privacidad, la Política de Envíos, la Política de Devoluciones y Reembolsos y las demás políticas publicadas en el sitio.

Mientras la empresa culmina su proceso de formalización, la información correspondiente a la razón social, NIT y domicilio principal será incorporada una vez se encuentre oficialmente registrada. En todo caso, las operaciones realizadas a través de Andronova se regirán por la legislación vigente de la República de Colombia, especialmente por la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999, la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que regulan el comercio electrónico y la protección de los consumidores.

Registro del Cliente

Para realizar compras en Andronova, el Cliente podrá registrarse voluntariamente proporcionando información veraz, completa y actualizada. El registro permitirá gestionar pedidos, consultar el historial de compras, agilizar futuros procesos de compra y recibir información relacionada con los productos y servicios ofrecidos por la tienda.

El Cliente declara que todos los datos suministrados corresponden a información real y vigente. Andronova podrá solicitar información adicional cuando sea necesario verificar la identidad del usuario, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de las transacciones. En caso de detectar información falsa, inconsistente o que no pueda ser verificada, Andronova podrá rechazar la solicitud de compra, suspender temporalmente la cuenta o cancelar definitivamente el registro, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

Toda la información suministrada será tratada conforme a la Política de Privacidad de Andronova y a la normativa colombiana sobre protección de datos personales, adoptando medidas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de sus clientes.

Productos

Andronova comercializa productos de diferentes categorías, entre ellas hogar, tecnología, bienestar, accesorios, mascotas y otras que podrán incorporarse en el futuro.

Las imágenes, fotografías, colores, dimensiones y demás características publicadas tienen fines ilustrativos. Aunque Andronova procura que la información sea lo más precisa posible, pueden presentarse pequeñas variaciones derivadas del proceso de fabricación, la configuración de la pantalla del usuario o actualizaciones realizadas por los fabricantes, sin que ello constituya un defecto del producto.

Precios

Todos los precios publicados en Andronova se encuentran expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que legalmente correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios podrán modificarse en cualquier momento antes de que el Cliente confirme su compra. El valor aplicable será siempre el que aparezca publicado al momento de finalizar el proceso de pago.

En caso de presentarse errores manifiestos de digitación, publicación o fallas técnicas que afecten el precio de un producto, Andronova podrá cancelar la orden antes de su despacho e informar oportunamente al Cliente, ofreciendo el correspondiente reembolso si ya se hubiese efectuado el pago.